BURGER KING Deutschland GmbH Rezensionen
Also dieser Burger King muss der mit Abstand schlechteste Burger King in ganz Europa sein. Ich kann nicht verstehen wie die Arbeitsmoral in die Firmenphilosophie von Burger King passen kann. Der Laden liegt idealerweise direkt an der Autobahn, also lädt er quasi schon ein für einen kurzen und schnellen Snack bei einer kurzen Rast. Allerdings haben wir heute bestellt und nach 20 Minuten warten und ganze 26 Bestellungen vor uns bzw. mit uns wartend, rührte sich an der Theke gar nichts. Dem Personal konnte man bei der Arbeit die Schuhe neu Besohlen, so unmotiviert und langsam wurde gearbeitet. Die fertigen Burger lagen Minuten lang in der Warmhaltetheke und wurde nicht an die wartenden Kunden rausgegeben. Wir verlangten unser Geld zurück, da für ein Fast Food Restaurant eine Wartezeit von 20 Minuten einfach zu lang ist. Der Kassierer war ein wenig genervt und wollte ein Dokument holen um den Rückgabevorgang zu bestätigen. Bei der erneuten Kontrolle des Kassenbons fragte er ob wir nicht noch ganz kurz warten könnten, er würde unsere Bestellung vor ziehen und die anderen 24 Kunden vor uns wurden benachteiligt. Ich kann nur jedem empfehlen, der länger als 10 Minuten warten soll, geht rüber zu der dortigen Tankstelle! Ein leckerer Tankstellenfasan mit einem Brötchen tut es auch und geht deutlich schneller als in diesem Burger King das Essen.
Wir sind fast wöchentlich dort. Und eigentlich waren wir immer zufrieden aber heute war es eine absolute Katastrophe. Wir haben um 18:40 bestellt und um 20 Uhr haben wir erst unser Essen bekommen. Der Filialleiter/Teamleiter sollte dringend ausgetauscht werden. Mir kam es so rüber als wüste keiner der Mitarbeitern was die da überhaupt machen sollen. Wenn die Bude so voll ist bewegt man sich doch nicht so langsam und steht einfach nur rum und beobachtet die Leute. Teilweise war in der Küche nichtmal ein Mitarbeiter zu sehen. Die Warmhaltestation der Burger war bis oben hin voll und es hat keiner geschafft die Burger einzupacken. Unser Burger war natürlich auch schon kalt, lag bestimmt auch schon 3 Stunden dort.
Ich war nach 21 Uhr dort, es war ziemlich leer und alles ging schnell. Die Veggie-Sachen genauso (gut) wie bei anderen Burger Kings, leider ließen sich keine veganen Nuggets über die Terminals bestellen. Auch die nette Mitarbeiterin konnte da nicht helfen und ich musste sie am Tresen extra bestellen. Die Sauberkeit ließ leider zu wünschen übrig, dir Tische waren alle bekleckert und es lag ziemlich viel Müll im Restaurant und auch auf den WCs herum. Da sollte dringend dran gearbeitet werden
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